Skromen sveženj o boju proti goljufijam in zakaj bi morali kupovati v trgovinah z 'odnosom z razvijalcem'

humble bundle battling fraud

Skromen sveženj

Poceni igralni ključi so trenutno vroča tema, zlasti ko gre za goljufive nakupe in povračila stroškov za razvijalce. Morda ste opazili, da je nekaterim digitalnim trgovinam uspelo ostati zunaj naslovov na to temo, zlasti Humble Bundle, dobri fantje, ki ključe prodajajo po ugodnih cenah in z dobrim razlogom. So zelo dobri in zdaj govorijo o preprodaji ključev igre in o tem, kako se spoprijeti z brezvestnimi.



Kaj je boljše od poceni? Naš seznam najboljše brezplačne igre , za začetek.



V nedavni objavi v spletnem dnevniku Humble pravi, da so 'veliko vlagali' v tehnologijo za boj proti goljufijam in predstavljajo vse korake, ki jih izvajajo za boj za ta vreden namen.

'Naša prva obrambna linija je zagon za boj proti zlorabam, ki temelji na strojnem učenju, imenovan Sift Science, ki ga že leta treniramo v 55.000.000 transakcijah,' pravi Humble o ne tako skromnih številkah. »Glede na to, koliko naročil obdelujemo, ima Sift Science res dobro idejo, ko nekdo ne dela nič dobrega. Model se dnevno prilagaja, ko dobimo več podatkov.



»Če je tveganje za transakcijo veliko, uporabnika prosimo, da s pomočjo SMS-a preveri svojo telefonsko številko. To nam pomaga potrditi, da so naše zakonite stranke takšne, za katere pravijo, da so. Goljufom lahko prepovemo telefonske številke, kar znatno poveča stroške napada. Za zakonite stranke je to lahko moteče, toda zahvaljujoč našemu strojnemu učenju se za preverjanje označi le majhen delček. '

Če je transakcija še vedno videti zastrašujoče, jo podjetje stopnjuje na ročni pregled. Tu storitve za stranke med drugim preverjajo transakcije in zgodovino transakcij stranke. Transakcije bodo blokirane le, če bodo prepričani, saj 'edino, kar je hujše od prevarantov, je, da legitimnim strankam prepreči, da bi dobili svojo igro', kar je še ena stvar, za katero imam veliko časa.

Poleg teh metod captcha ustavi vse predrzne roparje, medtem ko omejitvene stopnje zagotavljajo, da količina ukradenih iger ostane skromna. 'Tako bodo morda lahko ukradli dve kopiji igre,' pravi Humble, 'vendar bodo morali ukrasti še eno kreditno kartico, da bodo ukradli tretjo. Bili smo med prvimi testnimi primeri za najnovejšo Googlovo izvajanje captcha.



»Pridni smo pri preklicu naročil in vključenega digitalnega blaga, ko nam redka transakcija zdrsne. Včasih med ročnim pregledom najdemo povezane transakcije ali še redkeje, če nakup povzroči vračilo kupnine. Ko se to zgodi, prekličemo naročilo, prekličemo stran za prenos in ključe Steam, uPlay ali Origin, povezane s tem naročilom. Te ključe pošljemo nazaj razvijalcu ali založniku ter lastniku platforme (Valve / Ubisoft / EA). Oseba, ki drži to tipko, izgubi dostop do igre. Če so ga kupili pri prodajalcu, to pomeni, da je ugled prodajalca slabši. '

To je vsakodnevno delo, na katerega je usmerjenih veliko virov - metode se vedno prilagajajo in izboljšujejo, tako kot se taktike goljufov spreminjajo s časom.

'Z našimi plačilnimi obdelovalci imamo odlične odnose,' pojasnjuje Humble. 'Slack kanale imamo celo v skupni rabi s PayPal in Stripe, tako da, ko vidimo težave, skupaj sproti sodelujemo pri diagnosticiranju, popravljanju in izboljšanju našega skupnega sistema.'



Ta prizadevanja so pokazala, da so se prevare zmanjšale na 'majhen del vseh transakcij' na Humble Bundle. Seveda niso povsod, od koder kupujete, tako pridni, kaj lahko storite, da zagotovite, da denar dobi pravica do vašega nakupa? 'Nakup v trgovinah, ki imajo znane odnose z razvijalcem ali založnikom, kot je Humble Store,' pravi Humble. »Če vas ujame eden od teh pregledov goljufij, se opravičujemo.

»Žal je treba zaščititi izdelke naših razvijalcev. Prosimo za vaše potrpljenje, medtem ko to rešujemo, in odpuščanje, če se zmotimo. To se najpogosteje zgodi strankam, ki so v kratkem času nove ali veliko zapravijo. «

To sledi nedavni polemiki s ključnimi prodajalci G2A in razvijalci, ki govorijo proti njim . G2A je spremenil nekaj korakov že, a ali je dovolj le še, bomo še videli.